为了促进企业信息技术服务-运行维护服务能力,全面系统的提升员工的IT服务知识和技能水平,且更好的满足参训企业的时间需求,做精品教学为旨的赛虎学院将IT服务项目经理线上培训班。
培训时间与方式
12月9日 - 12月12日
线上直播课+考试
IT服务经理线上培训的优势
优势一:少通勤!
直播课程虽然固定在某个时间段,但学员可以在任何地点参与,无需通勤,节省时间与精力,并且减少了外界的干扰,使学习成果比线下培训更高效。
优势二:互动强!
线上培训实现了师生之间的实时互动,学员可以随时与教师交流答疑,教师也可以根据学员的反馈调整课程,提高教学质量和学员满意度!
优势三:效率高!
节省了企业培训时间,减少培训空间的成本,以及人力物力财力等问题,提高了企业培训的效率。
优势四:权威性!
名师指导,具有专业性,权威性,知识点,考点把握精准,教学经验丰富,针对性强!
课程介绍
IT服务经理课程针对供方对需方提供IT服务的管理者,从规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理和IT服务业务营销管理等方面入手,培养合格的IT服务管理者。本课程已被纳入全国信息技术人才培养认证课程体系,考试合格者将获得证书,学员信息将被纳入到全国IT服务专家库,所有获证学员均可查询证书信息。
适用对象
项目管理人员、项目经理、CIO
信息化部门负责人
培训收益
通过此次课程培训,可使学习者获得如下收益:
1、依据国家信息技术服务标准(ITSS),并结合了国内外IT服务行业的最佳实践以及IT服务从业人员能力规范和要求,帮助培养合格的IT服务经理。
2、获得IT服务经理资格证书,可以帮助企业在IT服务过程中更具竞争力。
3、帮助IT服务经理,快速掌握IT服务人员能力模型、服务团队建设与管理、职业素养与法律法规、运行维护服务成熟度等内容。结合国内外IT服务行业的最佳实践,帮助了解IT项目管理的整个生命周期过程。
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