为了增强企业在信息技术服务和运行维护方面的能力,有必要全面提高员工的IT服务知识和技能,以更好地满足参训企业的时间要求。赛虎学院举办IT服务工程师线上培训班。
培训内容
培训的时间和方式
2025年
网络直播培训与网络考试
培训对象
IT服务行业的从业者、运维操作人员、技术工程师,以及有IT服务需求的在校学生或职场人士。
培训费用
IT服务工程师的培训费用为3600元每人。
包含培训费用、考试费用、认证费用以及教材费用。
课程收益
通过这次课程培训,学习者可以获得以下收益:
1、根据国家信息技术服务标准(ITSS),结合国内外IT服务行业的最佳实践,以及对IT服务从业人员的能力规范与要求,旨在培养合格的IT服务工程师。
2、本项目旨在规范IT服务工程师在服务技术、服务技巧和服务内容方面的操作,减少IT事故的发生,提升工作效率,并降低IT服务成本。
3、获得IT服务工程师资格证书可以增强企业在IT服务中的竞争力。
4、协助IT服务工程师快速掌握IT问题的分析、判断和解决的技巧与方法。同时,帮助他们熟悉IT服务的基本流程、使用相关工具以及提高文档撰写能力。
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