ITIL®大师级证书长期有效的。ITIL®大师级认证证书主要由EXIN和ISEB两个机构颁发，两者使用相同的试卷，具有相同的权威性。除了自己提供考试之外，EXIN和ISEB在世界各地都授权了许多专门的考试和培训机构，但是ITIL®EXIN和ISEB统一颁发的大师级资格证书，具有全球实用性。
ITIL®大师级认证考试简介如下：
ITIL®Manager大师级认证针对IT服务管理层较高的人员，如IT服务管理经理和顾问，特别是那些负责ITIL的人。®实施或者ITIL®提供建议的人员。EXIN和ISEB要求考生通过ITILL。®认证培训机构的专业培训。通过两次3小时的笔试和面试，要求考生对IT服务支持、交付十大流程和ServiceDesk功能有深刻的了解，掌握ITILL功能。®实施;适用于负责ITSM实施或管理组织职责的高级员工。
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