现在很多人都要通过ITIL考试。很多来赛虎学院咨询的朋友问我ITIL是什么。他们总能听到江湖人称之为MBA。那么,他为什么能负担得起这个名声呢?
到底什么是ITIL?为何需要它?谁适合?ITIL应该怎么报考?.
什么是ITIL,被称为IT行业MBA?2000年,ITIL在全球正式推广,最终在运营和维护服务领域脱颖而出,成为世界公认的良好运营和维护服务实践。这是商务部开发的一套日常信息技术运营和维护服务的良好实践。
你为什么需要ITIL?必须注意的是,IT服务管理是IT部门的福音。从事公司信息技术的人员需要了解一些信息。通过ITIL,IT服务部门可以找到自己单位的业务价值。尤其是目前,产品为王,强调经验。如何让服务体现价值甚至产生价值,是一个不太重视的概念。
目前,ITIL已被许多公司和组织使用,这些企业和组织要求ITILFoundation人员有必要的证书。例如,IBM、Microsoft等都是ITIL从业者。谁适合使用ITIL?
IT管理工作,主要面向组长和中层领导,在日常工作中可以使用ITIL。
IT技术人员主要希望发展和过度管理,考虑到自己的职业生涯,达到更高的水平。ITIL可以给你带来全球IT管理职位的良好实践。让您快速发展管理思维,并提供具体的操作实践方法。
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