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IT企业来说,通过实施ITSS,有什么重要影响

2023/08/08
对IT企业来说,通过实施ITSS,可以提升服务质量,优化流程,降低服务成本,增强服务效率,降低风险。ITSS运维标准注重过程导向,并侧重于提升运维服务能力和有效的管理能力,支持企业的运维业务发展。那么,在招投标中获得ITSS认证证书有哪些好处呢?我们可以从以下几个方面进行分析:

 

  对IT企业来说,通过实施ITSS,可以提升服务质量,优化流程,降低服务成本,增强服务效率,降低风险。ITSS运维标准注重过程导向,并侧重于提升运维服务能力和有效的管理能力,支持企业的运维业务发展。那么,在招投标中获得ITSS认证证书有哪些好处呢?我们可以从以下几个方面进行分析:

  一、直接的经济影响

  随着ITSS标准的广泛推广,越来越多的运维服务单位开始将ITSS合规评估作为选择IT服务合作伙伴的重要参考之一。通过进行ITSS合规评估,企业可以获得更多商业机会,并直接从服务销售金额方面获益。在不久的将来,这一要求可能会成为企业招标的主要门槛。

  二、服务效率

  在评估服务效率时,企业常常缺乏具体的标准。通过引入ITSS标准,可以量化管理服务。通过执行流程,积累服务数据,并通过管理视图展示这些数据。同时,结合SLA要求,监控服务达成情况,通过数据分析逐步提升服务效率。

  三、服务成本

  服务量化是成本分析和管理的基础。通过引入ITSS标准,建立服务目录和服务成本之间的关联,能够整理项目的服务成本,并清晰分析投入结构,从而有效改善成本结构。

  四、提高员工的能力可以促进企业的创新。

  通过采用ITSS标准,将ITSM管理知识引入企业,不仅能够帮助IT人员提升技能,而且能够加强人才队伍的建设,从而为企业创新提供必要的人才支持。

  从以上内容可以看出,无论是从宏观层面还是微观层面,ITSS已经成为我国IT企业规范自身发展的主要标准之一。因此,对于系统集成企业,尤其是集成后服务市场的企业来说,必须进一步认识到ITSS的重要性,并深入了解ITSS标准对企业发展和行业发展的重要推动作用。不能忽视ITSS标准,以免给企业发展带来阻碍。


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